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| 本地化：中国电商平台出海可行模式 |
2023/12/19 9:35:39 中国贸易报 浏览60次
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在印尼市场暂停运营两个月后，短视频平台TikTok通过控股本地电商平台Tokopedia实现回归。
12月11日，TikTok宣布与印尼GoTo集团达成电商战略合作。TikTok印尼电商业务将与GoTo集团旗下电商平台Tokopedia合并，合并后的Tokopedia由TikTok控股，双方将共同推动印尼数字经济发展并支持中小企业。随之，TikTok电商也于12月12日印尼全国网购日重新上线。
据悉，这一合作得到了印尼政府的支持，TikTok也将从物流网络、金融科技等资源丰富的本地平台中获益。TikTok还承诺将在未来几年投入15亿美元为业务发展提供资金支持。
业内人士认为，Tokopedia是印尼最大的本土电商平台，这一合作将为TikTok引入本地资源，并大幅扩大TikTok在印尼的市场份额。TikTok“印尼风波”的峰回路转也证明了中国电商平台出海需要更注重本地化发展，与当地合作共赢、共促成长是长久发展之道。
社交购物是大势所趋，
TikTok“印尼风波”峰回路转
数据显示，2012年至2022年，印尼电商总销售额从1.4亿美元增加到156亿美元，约占零售总额的3.4%。另据商业数据平台Statista，预计2023年印尼电商市场规模将达到13190亿美元，收入将达到450亿美元。
同时，印尼是TikTok首个试点电商服务的国家，2021年2月，TikTok Shop在印尼上线，推出仅一年，在印尼电商市场的份额就增长到了5%。今年6月，TikTok在雅加达举行首届TikTok东南亚影响力论坛，并全面介绍了其在印尼的发展情况和相关数据——TikTok在东南亚月活已超3.25亿，覆盖近一半人口，其中1.25亿来自印尼（占印尼全国人口的45%），活跃在平台上的本地商家已超过600万。
9月27日，印尼贸易部出台新规，要求TikTok将电商业务与社交媒体剥离，这在实质上禁止了TikTok的电商业务。尽管印尼政府称初衷是“保护印尼中小企业”，但封禁的决定遭到本地商家和部分官员的反对。
印尼小家电商家尤妮此前在接受媒体采访时明确表示反对禁令。入驻TikTok Shop半年，尤妮的营业额翻了一倍，日销达400万印尼盾（约人民币1900元）。“平台让我获得了更多曝光，客户也随之而来。”
“人们在购物时需要社交互动，这就是社交购物增长的原因。为什么TikTok电商受欢迎？因为人们不仅仅是为了购物。”印尼大学经济与商业学院教授Rizal Edy Halim认为，社交购物是未来的大势所趋，而政府在保护国内市场的同时，应通过调整企业和政策来适应社交购物的变化趋势。
此次TikTok电商在印尼市场的峰回路转正是得到了当地政府的支持。根据《雅加达环球报》12月6日的报道，印尼贸易部长祖尔基弗利·哈桑表示，本地企业与外国产业的合作是允许的。印尼政府致力于支持中小微企业、为本地电商实体赋权，并重点保护消费者权益。“本质上，这个安排（让TikTok与Tokopedia合作）是为了让社交电商支持印尼的经济增长，让它可以成为中小微企业和印尼行业主导市场的支持者。”
合并本地平台拓展当地市场，
着力本土化共赢
随着更多电商平台的进入，印尼电商市场的竞争也愈演愈烈。除TikTok外，目前印尼市场电商平台主要有Shopee、Tokopedia和Lazada等，其中Tokopedia是印尼最大的本土电商公司，市场份额高达35%。
在业内人士看来，此次合并不仅展现了当地政府对社交电商推动实体经济发展的认可，对当地行业、数字商业生态发展以及引入外资也有积极作用，亦将大幅扩大TikTok在印尼的市场份额。
天使投资人、知名互联网专家郭涛表示，通过与Tokopedia的合作，TikTok可以利用Tokopedia在印尼市场的领先地位、用户基础和市场渠道来吸引更多的消费者，提升TikTok电商的品牌认知度和用户信任度。同时，TikTok进一步拓展其在印尼市场的业务范围，并提供更多的购物选择和服务，这将有助于增加TikTok的收入来源，并提高其在全球电商领域的竞争力。
“但此次合并也同样面临一些风险和挑战。”郭涛认为，首先TikTok需要确保其电商业务的质量和用户体验能够满足消费者的期望，包括提供安全、可靠的支付系统和高效的物流服务。其次，TikTok还需要与Tokopedia密切合作，以确保两个平台的整合顺利进行，并避免发生任何潜在的冲突或竞争。再次，这次合并还可能引发监管机构的关注和审查，例如数据安全和反垄断问题的担忧。因此，TikTok需要积极与相关监管机构进行沟通，并采取必要的措施来确保合作的合法性和透明度。
“TikTok通过控股本土电商平台的方式开拓印尼市场显现了智慧和理性，这也是TikTok目前能找到的最切实可行的、在印尼市场发展的解决方案。”网经社电子商务研究中心特约研究员、宁波新东方工贸有限公司首席执行官朱秋城表示，共赢才是长久发展之道，TikTok在二次回归后应更关注体验、品质和本土化共赢。其提出将与GoTo集团一起，在营销、品牌和国际化等方面提供一系列支持，帮助当地中小商家发展。“显然这样的模式更符合平台和当地经济发展利益。恢复上线的当天，TikTok和Tokopedia即共同上线了‘购买本地产品’（Beli Lokal）活动，助力印尼本土企业的发展，这就是一个积极举措。”
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