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| 云上广交打造全天候贸易之桥 |
2022/10/19 10:25:03 中国商务新闻网 浏览160次
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“广交会线上平台服务时长从10天延长到5个月，意味着我们几乎全年都可以使用广交会线上平台。这是一个重大利好！这几天，我们一直在增加参展的人手。”肇庆市卡莱斯实业有限公司外贸主管吴雪运兴奋地说。
德国采购商ADLER Solar执行合伙人格哈德·昆泽（Gerhard Cunze）也不禁为广交会线上平台延长服务时间点赞：“我们可以更加迅速、直接、高效地与供应商接洽，获取优质资讯，拓展更多商机。”
“发挥线上优势，突破展期限制，延长服务时间。从第132届起，每届广交会线上平台服务时长从10天延长至5个月，除展商连线、预约洽谈功能使用时间为10天外，其他功能均持续开放。”这个重磅消息让参展商和采购商为之一振。
这是第132届广交会线上平台再升级的一个缩影。据广交会新闻发言人、中国对外贸易中心副主任徐兵介绍，为营造高度互信的贸易洽谈环境、打造供采双方高效触达的专业平台，本届广交会优化完善了123项线上平台功能，实现了“注册更完善、搜索更精准、对接更便捷、管理更高效、体验更友好、平台更安全”六个方面的提升。
线上平台功能持续优化
近年来，广交会围绕提升对接成效和用户体验，不断优化线上平台功能。据徐兵介绍，在原有“进得去，找得到，谈得起来”的基础上，本届广交会线上平台在六个方面进行了提升。
一是注册信息更完善。将“公司名称”前置为一级注册项，进一步规范采集要求，提升采购商信息质量和后续对接效果。
二是产品搜索更精准。采购商可按照行业类别、关键字查询等多个维度筛选，精准查询。拓展搜索维度，在企业类型方面，新增国家企业技术中心标识和目标市场搜索维度，采购商可更精准地找到目标展商展品；优化算法，提升搜索精准度。加强语义理解能力和核心词识别能力，优化算法模型；对全部展品进行数据分析，扩充语义词库，如品牌保护词库和同义词库等，提高搜索的精准性。
三是供采对接更便捷。扩充即时沟通功能。采购商和参展商可互发名片和文件，包括产品目录、需求清单等；细化采购意向，除原有的产品名称、分类、详情等之外，新增供应商类型、运输方式、支付条款、到货时间等，提高匹配精准度；在新品发布视频中，增设即时沟通、预约洽谈、发送名片功能，方便采购商和参展商建立联系，增强企业获得感。
四是参展管理更高效。推出展品复制与批量管理功能，企业可以批量设置以及批量上下架、甚至删除产品。同时，对新产品已有标签但超过2年仍未维护的展品，自动取消标签，敦促企业更新展品；新增主账号可查看本企业所有子账号的采购意向，以及不同的跟进人，便于企业管理商品。
五是平台体验更友好。在输入信息时提供文字提示，如输入注册信息、采购意向等；全面完善帮助系统，提供更多的培训视频和操作指引；在搜索时提供同义词和联想功能；新增图像识别技术，自动识别上传身份证图片中的信息。
六是平台保障更安全。沿用三级网络安全保障联动机制，执行网络安全等级保护三级标准，安全专家和运维技术团队实行24小时重保值守。
供采双方触达更加高效
本届广交会共有逾3.5万家境内外企业线上参展。作为参展商与采购商的交流对接桥梁，广交会线上平台的重要性不言而喻。
肇庆卡莱斯实业有限公司是第4次参展线上广交会。随着平台不断升级，吴雪运感觉操作更简易、更顺畅了。“将遇到的操作问题反馈给后台，很快就会得到解决。有时头天晚上反馈，第二天一大早后台人员就把问题解决了，速度非常快。”
“受疫情影响，很多线下展会停摆，庆幸的是还有广交会。”吴雪运很珍惜通过广交会平台与全球商家联动的机会。开幕前在平台试播时，就有一两个询盘的境外客户，这让他们对会期的洽谈效果更有信心。
作为广交会的老朋友，广东鸿智智能科技股份有限公司在本届广交会线上平台上传展示了包括电饭煲、电磁炉、电水壶和电压力锅等127件厨房小家电。广交会期间，企业将邀请一些老客户云上交流、洽谈，也期待有更多新客户来询盘。在公司销售经理郑春妹看来，广交会平台功能升级将使企业受益更多。她希望广交会继续加大海外宣传推广力度，让更多的境外采购商登“云”而来。
广交会线上平台的升级也让境外采购商受益。德国联邦经济发展与对外贸易联合总会（BWA）主席米夏埃尔·舒曼表示，广交会一直深受德国企业的欢迎。在新冠肺炎疫情发生之前，每届广交会都有3000多家德国企业到会采购。受新冠肺炎疫情影响，很多德国企业面临原材料短缺等挑战。他认为，现在比任何时候都更需要加强德国企业与中国企业间的合作。而广交会线上平台恰恰为更多的德国企业提供了一个优质的对接渠道。“畅享5个月优质服务”将为德国企业在华采购持续提供助力。
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