各省、自治区、直辖市及计划单列市高等院校、高职高专院校、培训中心：
中华人民共和国商务部作为主管服务外包的职能部门，在下发556号文件《关于实施服务外包“千百十工程”的通知》后，于2009年与教育部又联合下发了191号文件《关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》，191号文件提出5年内培养、培训120万服务外包人才的目标。服务外包人才的培养、培训必须要有高水平、实用型的权威教材和一流的师资作支撑。
服务外包在我国由无到有，规模不断扩大，领域逐步拓宽，业务范围涉及电子信息产业、生产性服务业以及文化创意产业，涵盖IT服务、人力资源、客户关系/呼叫中心、金融、保险、财会、仓储、物流、研发、产品设计、咨询等众多领域，服务对象囊括北美、西欧、日本、韩国、印度等主要发包地区和国家。中国服务外包人才培训市场容量未来5年将保持22%以上的增长速度。截至2010年1月，内地已有9000余家服务外包企业，从业人员达到200多万。
为配合各地院校适应服务外包人才培养中教学结构、教学内容的调整，更好的在已有的专业教学体系内开设服务外包方向，引进国际化、专业化的教学系统，提高办学质量，打造服务外包人才培养模式，经教育部有关部门同意，教育部高职高专经济类教指委商贸职业教育师资培训基地将举办全国服务外包专业方向师资培训班。
培训以服务外包系列教材为主导，结合服务外包行业相关的人才培养需求，增加大中专院校教师对服务外包的认知，促进教师业务水平及教学能力等综合素质的快速提高。帮助院校改善教学手段，提供在校企业化实训课程，为学生毕业后就业于服务外包企业提供有力支撑。现将具体事项通知如下：
一、由于服务外包属于新兴产业，涉及知识范畴广泛，建议以下院校参与
1、已经挂牌的服务外包学院
专业方向：计算机科学与技术、信息与计算科学、电子信息工程、软件工程、数学与应用数学专业、信息与计算机科学专业、金融学专业、会计学专业、电子商务专业、软件技术、计算机网络技术、动漫设计与制作、多媒体设计与制作专业、英语和商务日语（软件外包方向）等。
2、计划开设或已筹备开设服务外包专业的本科类院校
专业方向：计算机科学与技术、软件工程、计算机应用、信息与通信工程、电子信息工程、物流管理、工商管理、IT金融等。
3、计划开设或已筹备开设的服务外包专业的高职类院校
专业方向：计算机应用、多媒体、电子商务、市场营销、财会、信息自动化、应用英语、应用日语、外贸等。
二、建议参加培训的人员来自：
1、学院主管教学的领导、学科带头人
2、相关专业所属院（系）的领导、教学教务负责人
3、相关专业的授课主任、授课教师
三、培训时间：2011年7月 上海（具体时间地点另行通知，培训日程安排一般是周五报到，周六~周二培训，周三返程）
四、培训内容：
了解并掌握服务外包系列教材的内容和总体规划；掌握服务外包课程的教学要求；讨论教师的教学方法、教案制作与使用；掌握实例和实际环境操作；了解服务外包行业企业的用人需求和政府政策性指导；带动学生对外包行业和产业的认知，引领学生的职业倾向等。
五、部分授课专家：
郭周明 中国国际贸易学会 外包产业研究专家
杨冬 苏州服务外包职业学院 院长
王国文 美国供应链管理专业协会 董事
焦杨 香港外包世界有限公司 执行董事
李宝民 美国百胜集团 亚太区总裁
孙国才 原微软南中国区 总裁
姚大伟 中国国际贸易学会常务理事、教授
六、证书：培训结束，经考试合格颁发教育部“高等学校青年骨干教师高级研修班”培训证书
七、培训费用：培训费1000元/人（含授课、资料），住宿费、餐费自理。
八、报名办法：请于2011年6月25日前将回执通过邮寄、传真或E－mail方式发至：
教育部高职高专经济类教指委商贸职业教育师资培训基地（上海南汇惠南镇城南路1408号上海思博学院2201室，邮编：201300）
联系电话：021－68029034（兼传真）、68029033
E-mail：icd-nec@126.com
网址：http://www.icd.net.cn
九、报到时间及地点（具体报到时间及地点将另发报到通知，请在注册登记表上填写详细的地址及联系电话）
十、注意事项：
1、请带好本人身份证；
2、请带好本人证件照片1张；
3、如有人员变动，请事先告知。
特此通知
教育部高职高专经济类教指委商贸职业教育师资培训基地
二○一一年五月二十四日
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沪公网安备 31011002000788号